Superisi
Kıdemli Üye
Kayıt Tarihi: 13-Mart-2016
Ülke: Turkiye
Gönderilenler: 1953
|
| Gönderen: 05-Nisan-2020 Saat 14:44 | Kayıtlı IP
|
|
|
ÇAĞRI KATİBİM HAKKINDA
Çağrı Katibim Özellikleri ve Diğer Santral
Yazılımlardan Farklarımız
Mevcutta santral yazılımı kullanmıyor, cep telefonu ya
da sabit telefon ile borçlu araması yapıyorsanız
Personellerinizin; * Günlük kaç adet çağrı
başlatıp/cevaplama yaptığını * Çağrıların olumlu ya da
olumsuz durumlarını * Kaç dakika görüştüklerini *
Günlük / Aylık / Yıllık personel performansını *
Geçmişe dönük görüşme ses kayıtlarını * Anlık olarak
çağrıda/molada olduğu bilgisini * Uyap Sistemi İle
%100 Uyumludur * Çağrı Merkezi Personelleriniz uyap
sisteminde işlem yapabilir gibi birçok bilgi hakkında
fikir sahibi değilsinizdir.
Çağrı Katibim
ile yüksek performans, düşük maliyet
raporlanabilir çalışma iş gücüne sahip olacaksınız.
Personellerinizin arasında performans ölçümünü
yapabileceksiniz. Çağrı Katibim diğer çağrı merkezi
yazılımlarından farklı olarak hukuk bürolarının
ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmak suretiyle
kurgulanmıştır.
Mevcut İca Takip Yazılımınla Entegre yani aynı anda
kullanabilirsiniz, Diğer Santral yazılımlarına oranla
%50 oranında daha ekonomiktir Çağrı Katibim sadece
hukuk büroları için satışı yapılmaktadır.
Kullanıcının istediği ek özelliklerin yapılması
konusunda 3 iş günü içersinde eklenmesi taahhüdü
veriyoruz. Düşük yıllık destek ücreti garantisi.
Geleneksel Santral donanımının yerini alan, yazılım
tabanlı bir IP PBX Santral'dır. Avukatlık ofislerine
özelleştirilebilir çalışma kurgusu. Kullanıcı dostu,
basit anlaşılır ara yüzleri ile kolay yönetim Mevcut
network yapısını kullanabilme özelliği Sanal Ses
hizmetlerini kullanarak arama yapabilme özelliği
Mevcut.
GSM (Mobil) hatlarını kullanarak arama yapabilme
özelliği Sabit Telekom hatlarını kullanarak arama
yapabilme özelliği Tüm görüşmelerin ses kaydını
tutabilme özelliği Uyap Avukat Portal Tüm işlemlerini
yapabilme Uyap Dağıtımı 118 Tckno ile Sms
Gönderebilme (Evrak Gereklidir) 118 Tckno ile tüm
operatörler numara sorgulama (Evrak Gereklidir) 118
Toplu Mail gönderimi (Evrak Gereklidir).
Entegre telefon defteri ile arayan bilgilerini
gösterebilme özelliği Akıllı çağrı yönlendirme
özelliği ile çağrı yönetimi Entegre SMS sistemi
ile kolay SMS gönderebilme özelliği Otomatik
Sesli Mesaj dinletme özelliği Otomatik Arama
(Predictive Dialer) özelliği Gelişmiş Raporlama
Cevapsız Çağrıları Raporlama Otomatik Arama -
Predictive Dialer Predictive Dialer Sistemi;
önceden belirlenmiş listelerdeki aranacak müşteri veya
kişileri, otomatik olarak arayıp müşteri
temsilcilerine otomatik olarak bağlayan sistemdir.
Otomatik arama listesi oluşturma özelliği Otomatik
aramaya başlama ve bitiş zamanı belirleyebilme
Otomatik aramayı gruba veya kişiye aktarabilme
Eşzamanlı olarak birden çok kişiyi arayabilme Meşgul
ve Ulaşılamayan telefonları tekrar arayabilme Müşteri
temsilcilerini anlık takip edebilme Personellerin
görüşme istatistiğini raporlama Tüm görüşmelerin
sürelerini ve istatistiklerini raporlama Otomatik
Sesli Mesaj Dinletme Sistemi Otomatik Sesli Mesaj
Yazılımı; önceden belirlenmiş listelerdeki aranacak
müşteri veya kişileri, otomatik olarak arayarak
kayıtlı bir sesli mesajı dinleten sistemdir.
Otomatik arama listesi oluşturma özelliği Otomatik
aramaya başlama ve bitiş zamanı belirleyebilme
Otomatik aramayı gruba veya kişiye aktarabilme
Eşzamanlı olarak birden çok kişiyi arayabilme Meşgul
ve ulaşılamayan telefonları tekrar arayabilme Tüm
görüşmelerin sürelerini ve istatistiklerini raporlama
İstenildiğinde mesaj bitiminde, telefonu/hattı müşteri
temsilcisine aktarabilme Call Center Voip
Telefonu(Pc Telefonu) Tamamı Türkçe, kullanıcı dostu
ve kolay kullanımlı telefon yazılımı Arayan numara ve
kişi bilgilerini gösterebilme özelliği Tek tuşla çağrı
transferi yapabilme özelliği Diğer abonelerin
Meşgul/DND durumunu gösterebilme özelliği Gelişmiş
çağrı kaydı.(Arayan, Aranan, Cevapsız Çağrılar) CRM /
Back Office Uygulamaları ile Entegrasyon özelliği
Ekrandaki Numaraya ve Yeni Numaralara SMS gönderebilme
özelliği Sim karta gelen SMS (Kısa Mesaj) görebilme
özelliği Sim karttan SMS (Kısa Mesaj) gönderebilme
özelliği bulunmaktadır.
Çağrı merkezi
yazılımı,
Asistan 34
Daha ayrıntılı bilgi için aşağıdaki web sitelerimizi
ziyaret edebilirsiniz.
https://cagrikatibim.co
m/
https://taacallsolution
.com/
|
ASPTurkiye.com Forum : Site Tanıtımı
Konu: ÇAĞRI KATİBİM HAKKINDA
Aktif Konular
Üye Listesi
Arama
Yardım
Kayıt Ol
Giriş
