apebrown
Kıdemli Üye
Kayıt Tarihi: 06-Ekim-2011
Gönderilenler: 130
|
| Gönderen: 21-Kasım-2011 Saat 23:41 | Kayıtlı IP
|
|
|
Internet'te alışverişin güvenli olmadığına dair yaygın
bir kanı mevcut. Ancak, gerçekte güvenlik ile kastedilen
şeyler üzerinde bir görüş birliği de yok. Güvenlik
konusunu biraz daha somutlaştırmak ve Internet'in
genelinden çok alışveriş yapılan mağaza düzeyine
indirgemek gerekir. Bu nedenle sizler için ipuçları
hazırladık.
Aşağıdaki listeyi mümkünse yazıcıdan bastırıp, Internet
alışverişleriniz öncesi gözden geçirmeniz yararlı
olacaktır :
Alışveriş yapmayı düşündüğünüz Internet mağazası hakkında
bilgi sahibi olun. Sözkonusu mağazadan daha önce
alışveriş deneyimi yaşayan bir tanıdığınız varsa ona
danışabilirsiniz. Mağaza teslimat süresine sadık mı ya da
ödeme işlemlerini sounsuz yürütebiliyor mu ? Mağaza web
sitesinde künye bilgilerinin, açık adres bilgisinin ve
gerektiğinde başvurulacak yetkililerin isim ve
telefonlarının açık bir şekilde listelendiğinden emin
olun. Daha önce adını duymadığınız bir yerden alışveriş
yapmayı düşünüyorsanız, hiç olmazsa bir e-mail göndererek
size cevap vermelerini bekleyin.
Birim fiyatları ve alışverişinizin toplam tutarını tekrar
tekrar kontrol edin. Satın alacağınız ürün ya da
ürünlerin yaklaşık fiyatları konusunda mutlaka önceden
bir fikir sahibi olun. Fiyatların döviz cinsinden olup
olmadığına, döviz cinsinden ise hangi döviz cinsinden
olup nasıl bir kurla çarpıldığına dikkat edin. Fiyat
karşılaştırması yaparken de, fiyatların katma değer
vergisi dahil mi yoksa hariç mi olduğunu göz önünde
bulundurun. Çünkü ülkemizde yürürlükte olan KDV oranları,
neredeyse ürün bedellerinin dörtte birine ulaşacak
boyutlarda. Ayrıca, toplam rakamın her bir ürün bedelinin
toplamından farklı olup olmadığına ve eğer farklı ise bu
farkın kargo bedeli ya da kredi kartı komisyonu gibi
faktörlerin hangileri sonucu oluştuğuna özellikle dikkat
edin.
Teslimat, iade ve garanti koşulları hakkında bilgi sahibi
olun. Siparişinizin elinize ne zaman ve nasıl ulaşacağını
iyice anlayın. Sorunlu bir ürün teslim aldığınızda nereye
ve nasıl iade edebileceğinizi, paranızın ne kadarını geri
alabileceğinizi iyice belirleyin. Bazı koşulsuz iade
kampanyalarında ürün bedelinin tamamı iade edilirken,
yüksek bir kargo ve paketleme ücreti konulup o kısmın
iade edilmediğini gözden kaçırmayın. Ürün iadesi ile
ilgili konularda Sanayi ve Ticaret Bakanlığı ya da
Tüketici Koruma Derneği kaynaklarına başvurabilirsiniz.
Gizlilik ilkelerini gözden geçirin. Alışveriş yaptığınız
mağazanın kişisel bilgileriniz ve onların korunması ile
ilgili açık bir politikası ve buna ait bir beyanının
sitesinde bulunması gerekir. Böyelikle kredi kartı
numaranız, adres bilgileriniz, e-mail adresiniz gibi özel
ve önemli bilgilerinizin gizliliği konusunda mağazanın
başlangıç düzeyinde sorumluluk sahibi olup olmadığı
konusunda bir fikir edinebilirsiniz.
Küçük yazılara dikkat edin. Özel koşullar, bazı
kısıtlamalar, örneğin ürünlerin kullanılmış olarak
satıldığı, ya da kampanya boyunca iade kabul
edilmeyeceği, veya fiyata KDV'nin dahil olmadığı gibi
açıklamalar çok küçük yazılmış olabilir. Bunları dikkatle
okumanız gerekir. Genelde, satıcının açıkça beyan
etmekten kaçındığı konularda yuvarladığını farkederseniz,
o mağazadan uzak durmanız faydalı olabilir.
Bağlantının güvenliğine dikkat edin. Ödeme ekranlarında
kişisel bilgileriniz ile kredi kartı bilgilerinizi
vermeden önce, bağlantınızın güvenli olduğundan emin
olun. Özellikle, kredi kartı numarası gibi en çok kaygı
duyduğunuz bilgilerinizin verilmesi anında özel
tedbirlerin mağaza tarafından alınmış olması gerekir. Pek
çok site SSL ya da SET denilen bağlantı güvenlik
protokollerini kullanmaktadır. Bu güvenlik
protokollerinin uygulandığını, ödeme sayfasının web
adresinin "http://" yerine "https://" ile başlamasından,
ya da kullandığınız tarayıcıya bağlı olarak ekranın
altında yer alması gereken bir kilit ikonundan
anlayabilirsiniz.
Hislerinize güvenin. Eğer ürüne ait bir açıklama ya da
fiyatla ilgili bir iddia size inanılması güç geliyorsa,
şüphelerinizi ciddiye alın. Ne de olsa, Internet
dünyasında olmasa bile, gerçek dünyada yıllardır
alışveriş tecrübeleri yaşadınız. Bir şeylerden rahatsız
olmuşsanız, bunu tam açıklayamıyor bile olsanız
hislerinizi ciddiye alın.
Sipariş sayfanızı kaydedin ya da yazıcıdan bastırarak
saklayın. Size verilen her türlü sipariş, müşteri
numaraları vs. ile birlikte sipariş sürecindeki tutar ve
kalem bilgilerini içeren son sayfayı kaydetmeniz, takip
açısından çok işinize yarayacaktır. Ayrıca, sipariş
ettiğiniz ürünleri teslim aldığınızda da bu sayfayı
kontrol amaçlı olarak kullanabilirsiniz.
Bütün bu söylediklerimizi dikkate alırken, Internet
alışverişinizi de bir paranoyaya dönüştürmeyin. Ülkemizin
ciddi kurumları bizlere bu hizmetleri sağlayabilmek için
gerçekten çok önemli boyutlarda yatırımlara girmiş
durumdalar. Çok kaliteli ve dürüst hizmet veren Internet
mağazalarımız var. Internet alışverişlerinizde gerçekten
önemli avantajlar elde edebilirsiniz.
Internet üzerinden
alışverişin ya da genel
anlamda elektronik ticaretin içinde bulunduğumuz çağın
bir gerçeği olduğunu ve her geçen gün hayatımızın daha da
"net"leşeceğini gözden kaçırmayın!
Güvenli bir internetten
alışveriş deneyimi için bicok.com'a davetlisiniz!
|
ASPTurkiye.com Forum : Site Tanıtımı
Konu: İnternetten Alışveriş
Aktif Konular
Üye Listesi
Arama
Yardım
Kayıt Ol
Giriş
