skirubo
Kıdemli Üye
Kayıt Tarihi: 15-Mayıs-2019
Ülke: Turkiye
Gönderilenler: 129
|
| Gönderen: 03-Şubat-2020 Saat 16:49 | Kayıtlı IP
|
|
|
Teknik servis hizmeti sunan şirketlerin, müşteri takip
süreçlerini daha iyi düzenleyebilmesi, potansiyel
müşterileri seçebilmesi ve daha önce hizmet sunulan
müşterilerle ilgili gerekli bilgilere basit bir
şekilde ulaşabilmesi için teknik servis programı
kullanması önemlidir. servis-yazilimi/">Teknik servis programı ile
müşteriler internet üzerinden çevrimiçi (online)
olarak teknik servis talebinde de bulunabilirler. Bu
sayede yeni müşteri kazanma süreci de oldukça basit
bir duruma gelir. Servis aşamalarının yönetilmesi ve
takip edilmesi yönünden de
teknik
servis yazılımı büyük önem taşır. Küçük ya da
orta büyüklükte olan şirketlerde müşterilere servis
durumu hakkında kolayca bilgi vermek, rutin olan
düzenli bakım ya da geliştirme işlemlerini yönetmek
açısından bilgisayar yazılımları kullanmak büyük bir
kolaylık ve avantaj kazandırmaktadır.
Servis
yazılımı sayesinde ayrıca müşterilere
ulaşabilmek ve bilgilendirmek amaçlı başlıklı kısa
mesajlar (sms) göndermek ve müşteriye e posta
göndermek de oldukça kolaylaşıyor. Stokları kolay bir
şekilde kontrol edebiliyor, yedek parça sayısını
görerek ihtiyaca göre sipariş verilmesini
sağlayabiliyorsunuz. Personellerin de performansını
teknik servis yazılımı sayesinde görebilirsiniz.
Müşterilere sunulan hizmet kapsamında garanti
süresinin de takibini kolay bir biçimde
yapabilirsiniz.
|
ASPTurkiye.com Forum : Site Tanıtımı
Konu: Teknik Servis Yazılımı
Aktif Konular
Üye Listesi
Arama
Yardım
Kayıt Ol
Giriş
