b.a.f. Kıdemli Üye

Kayıt Tarihi: 27-Temmuz-2010 Ülke: Turkiye Gönderilenler: 2855
|
Gönderen: 24-Nisan-2014 Saat 23:18 | Kayıtlı IP
|
|
|
Kullandığımız birçok ürün bize istediğimiz hizmeti sağlamamaktadır. Bazı
ürünler hakkında duymuş olduğumuz yorumlara bakarak ya da satışını
yapan kişilerin söylediklerine aldanarak o ürünleri satın alırız. Bize
söylenen olumlu şeylerle karşılaşamayabiliriz. Hatta o ürün bizi ve
çevremizdekileri ciddi zararlara sürükleyebilir. Bu noktada şikayet
konusu devreye girer. Şikayet kullandığımız ürün hakkında olumsuz olarak
nitelendirilen bir durumdur. Hiçbir firma ya da şirket ürettiği bir
ürün hakkında şikayet almak istemez. Fakat insanlara yarar sağlamayan ve
verdiğiniz paranın hakkını sağlamayan ürünler hakkında şikayet
dilekçeleri oluşturabilir, diğer platformlarda bu şikayetleri
paylaşabiliriz.
Şikayetleri başkaları ile paylaşmak için internet ortamında bulunan
platformlar vardır. Bu platformlar sayesinde insanlar o ürün ya da
hizmet hakkında şikayetleri okuyarak yorum yapabilir ve bu yorumlar
olumsuz referans niteliği taşımaktadır. Hiç bilmediğimiz bir ürünü satıl
almak istersek, referansları ve şikayetleri inceleyerek daha ayrıntılı
bilgi edinebiliriz. Günümüz internet teknolojisinde artık oldukça
sıklıkla karşılaştığımız şikayet siteleri bizlere yardımcı olabilir. Hem mağduriyetimizi dile getirebileceğimiz hem de diğer kişilere fikir verebilecek şikayet siteleri sayesinde, görüşlerimizi paylaşabiliriz.
Özellikle teknolojik cihazlar ve ürünler hakkında oldukça fazla şikayet
konusu bulunmaktadır. Bu konularda şikayetlerimizi ve görüşlerimizi
belirterek o ürünü alacak olan diğer kişilere de ışık tutmuş oluruz.
Böyle platformlar sayesinde şirketler ve firmalar ürettikleri mal ya da
hizmeti iyileştirip, insanlara daha faydalı olması için çalışmaktadır.
|