is_for_you
Kıdemli Üye
Kayıt Tarihi: 04-Aralık-2011
Ülke: Turkiye
Gönderilenler: 701
|
| Gönderen: 05-Nisan-2020 Saat 21:27 | Kayıtlı IP
|
|
|
ÇAĞRI KATİBİM HAKKINDA
Çağrı Katibim Özellikleri ve Diğer Santral
Yazılımlardan Farklarımız
Mevcutta santral yazılımı kullanmıyor, cep telefonu ya
da sabit telefon ile borçlu araması yapıyorsanız
Personellerinizin; * Günlük kaç adet çağrı
başlatıp/cevaplama yapıtığını * Çağrıların olumlu ya
da olumsuz durumlarını * Kaç dakika görüştüklerini *
Günlük / Aylık / Yıllık personel performansını *
Geçmişe dönük görüşme ses kayıtlarını * Anlık olarak
çağrıda/molada olduğu bilgisini * Uyap Sistemi İle
%100 Uyumludur * Çağrı Merkezi Personelleriniz uyap
sisteminde işlem yapabilir gibi birçok bilgi hakkında
fikir sahibi değilsinizdir.
Çağrı Katibim ile yüksek performans, düşük maliyet
raporlanabilir çalışma iş gücüne sahip olacaksınız.
Personellerinizin arasında performans ölçümünü
yapabileceksiniz. Çağrı Katibim diğer çağrı merkezi
yazılımlarından farklı olarak hukuk bürolarının
ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmak suretiyle
kurgulanmıştır.
Mevcut İca Takip Yazılımınla Entegre yani aynı anda
kullanabilirsiniz, Diğer Santral yazılımlarına oranla
%50 oranında daha ekonomiktir Çağrı Katibim sadece
hukuk büroları için satışı yapılmaktadır. Kullanıcının
istediği ek özelliklerin yapılması konusunda 3 iş günü
içersinde eklenmesi taahhüdü veriyoruz Düşük yıllık
destek ücreti garantisi
Geleneksel Santral donanımının yerini alan, yazılım
tabanlı bir IP PBX Santral'dır. Avukatlık ofislerine
özelleştirilebilir çalışma kurgusu Kullanıcı dostu,
basit anlaşılır ara yüzleri ile kolay yönetim Mevcut
network yapısını kullanabilme özelliği Sanal Ses
hizmetlerini kullanarak arama yapabilme özelliği
Mevcut GSM (Mobil) hatlarını kullanarak arama
yapabilme özelliği Sabit Telekom hatlarını kullanarak
arama yapabilme özelliği Tüm görüşmelerin ses kaydını
tutabilme özelliği Uyap Avukat Portal Tüm işlemlerini
yapabilme Uyap Dağıtımı 118 Tckno ile Sms Gönderebilme
(Evrak Gereklidir) 118 Tckno ile tüm operatörler
numara sorgulama (Evrak Gereklidir) 118 Toplu Mail
gönderimi (Evrak Gereklidir) Entegre telefon defteri
ile arayan bilgilerini gösterebilme özelliği Akıllı
çağrı yönlendirme özelliği ile çağrı yönetimi Entegre
SMS sistemi ile kolay SMS gönderebilme özelliği
Otomatik Sesli Mesaj dinletme özelliği Otomatik Arama
(Predictive Dialer) özelliği Gelişmiş Raporlama
Cevapsız Çağrıları Raporlama
Otomatik Arama - Predictive Dialer Predictive Dialer
Sistemi; önceden belirlenmiş listelerdeki aranacak
müşteri veya kişileri, otomatik olarak arayıp müşteri
temsilcilerine otomatik olarak bağlayan sistemdir.
Otomatik arama listesi oluşturma özelliği Otomatik
aramaya başlama ve bitiş zamanı belirleyebilme
Otomatik aramayı gruba veya kişiye aktarabilme
Eşzamanlı olarak birden çok kişiyi arayabilme Meşgul
ve Ulaşılamayan telefonları tekrar arayabilme Müşteri
temsilcilerini anlık takip edebilme Personellerin
görüşme istatistiğini raporlama Tüm görüşmelerin
sürelerini ve istatistiklerini raporlama
Otomatik Sesli Mesaj Dinletme Sistemi Otomatik Sesli
Mesaj Yazılımı; önceden belirlenmiş listelerdeki
aranacak müşteri veya kişileri, otomatik olarak
arayarak kayıtlı bir sesli mesajı dinleten sistemdir.
Otomatik arama listesi oluşturma özelliği Otomatik
aramaya başlama ve bitiş zamanı belirleyebilme
Otomatik aramayı gruba veya kişiye aktarabilme
Eşzamanlı olarak birden çok kişiyi arayabilme Meşgul
ve ulaşılamayan telefonları tekrar arayabilme Tüm
görüşmelerin sürelerini ve istatistiklerini raporlama
İstenildiğinde mesaj bitiminde, telefonu/hattı müşteri
temsilcisine aktarabilme
Call Center Voip Telefonu(Pc Telefonu) Tamamı Türkçe,
kullanıcı dostu ve kolay kullanımlı telefon yazılımı
Arayan numara ve kişi bilgilerini gösterebilme
özelliği Tek tuşla çağrı transferi yapabilme özelliği
Diğer abonelerin Meşgul/DND durumunu gösterebilme
özelliği Gelişmiş çağrı kaydı.(Arayan, Aranan,
Cevapsız Çağrılar) CRM / Back Office Uygulamaları ile
Entegrasyon özelliği Ekrandaki Numaraya ve Yeni
Numaralara SMS gönderebilme özelliği Sim karta gelen
SMS (Kısa Mesaj) görebilme özelliği Sim karttan SMS
(Kısa Mesaj) gönderebilme özelliği bulunmaktadır.
Çağrı merkezi
yazılımı,Call Center Yazılımı
Ayrıntılı bilgi için https://taacallsolution.com/ ve
https://cagrikatibim.com/ web sitelerini ziyaret
edebilirsiniz.
|
ASPTurkiye.com Forum : Site Tanıtımı
Konu: Çağrı Katibim Özellikleri ve Diğer Santra
Aktif Konular
Üye Listesi
Arama
Yardım
Kayıt Ol
Giriş
